Neurologian Klinikka on sitoutunut suojelemaan asiakkaidemme ja verkkosivustomme käyttäjien yksityisyyttä. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Toimimme Suomessa sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Tavoitteenamme on varmistaa, että tietosi ovat turvassa ja että käsittelemme niitä läpinäkyvästi ja vastuullisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Neurologian Klinikka
[Osoite: Katuosoite, Paikkakunta]
Puhelin: [Puhelinnumero]
Sähköposti: [Sähköpostiosoite]

Rekisterinpitäjänä vastaamme henkilötietojesi käsittelystä ja varmistamme, että toimintamme on tietosuojalainsäädännön mukaista.

2. Kerättävät Henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Perustiedot: Nimi, syntymäaika, henkilötunnus (tarvittaessa potilasrekisteriä varten), osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Terveystiedot: Tiedot terveydentilastasi, diagnooseista, hoidoista, lääkityksistä ja muista neurologiseen hoitoon liittyvistä seikoista.
  • Ajanvaraustiedot: Tiedot varaamistasi ajoista, kuten päivämäärä, kellonaika ja vastaanoton syy.
  • Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja evästeiden kautta kerättävät tiedot (esim. sivuston käyttöä koskevat analytiikkatiedot).
  • Yhteydenottotiedot: Viestit, jotka lähetät meille esimerkiksi yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse.

Henkilötietoja kerätään pääasiassa suoraan sinulta, kun varaat ajan, täytät lomakkeita klinikallamme tai käytät verkkosivustoamme. Lisäksi voimme saada tietoja muilta terveydenhuollon toimijoilta, kuten lähetteitä, mikäli annat siihen suostumuksesi.

3. Henkilötietojen Käsittelyn Tarkoitus ja Peruste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Hoidon tarjoaminen: Terveydentilasi arviointi, diagnosointi, hoito ja kuntoutus.
  • Ajanvarausten hallinta: Vastaanottoaikojen järjestäminen ja muistutusten lähettäminen.
  • Asiakaspalvelu: Yhteydenottoihin vastaaminen ja palveluiden kehittäminen.
  • Laskutus: Maksujen käsittely ja vakuutusyhtiöiden kanssa viestiminen (tarvittaessa).
  • Lakisääteiset velvoitteet: Potilasrekisterin ylläpito ja viranomaisvaatimusten täyttäminen (esim. Kanta-arkisto).
  • Verkkosivuston kehittäminen: Sivuston käytettävyyden parantaminen ja kävijäanalytiikka evästeiden avulla.

Käsittelyn oikeusperusteet ovat:

  • Sopimus: Ajanvaraus ja hoitosuhde muodostavat sopimuksen, joka edellyttää tietojen käsittelyä.
  • Suostumus: Esimerkiksi evästeiden käyttö tai markkinointiviestien lähettäminen perustuu antamaasi suostumukseen.
  • Lakisääteinen velvoite: Terveydenhuollon palveluntarjoajana meillä on velvollisuus ylläpitää potilasrekisteriä.
  • Oikeutettu etu: Esimerkiksi asiakaspalvelun parantaminen ja sivuston käyttöanalytiikka.

4. Tietojen Säilytys ja Suojaus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Potilastietoja säilytetään potilasrekisterissä laissa määritellyn ajan, joka voi olla esimerkiksi 12 vuotta potilaan kuoleman jälkeen tai 120 vuotta syntymästä.

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi. Näihin kuuluvat:

  • Salasanasuojatut ja salatut tietojärjestelmät.
  • Pääsyrajoitukset, jotka varmistavat, että vain valtuutetut työntekijät pääsevät käsiksi tietoihin.
  • Säännölliset tietoturvatarkastukset ja päivitykset.
  • Palomuurit ja muut tekniset suojaukset.

5. Tietojen Luovuttaminen

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:

  • Lakisääteiset velvoitteet: Esimerkiksi potilastietojen tallentaminen Kanta-arkistoon.
  • Terveydenhuollon toimijat: Voimme jakaa tietoja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa (esim. lähettävälle lääkärille) hoitosi kannalta tarpeellisissa tilanteissa, mikäli annat siihen luvan.
  • Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmansia osapuolia (esim. ajanvarausjärjestelmien tai laskutuspalveluiden tarjoajia), jotka käsittelevät tietoja puolestamme tietosuojasopimusten mukaisesti.

Emme siirrä tietojasi EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä, ja tällöin varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti.

6. Evästeet ja Analytiikka

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantamaan käyttökokemusta ja analysoimaan sivuston käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

  • Välttämättömät evästeet: Mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten navigoinnin.
  • Analytiikkaevästeet: Keräävät anonyymejä tietoja sivuston käytöstä, esimerkiksi kävijämääristä.
  • Markkinointievästeet: Käytetään, jos annat suostumuksesi markkinointiviestintään.

Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi tai verkkosivustomme evästebannerin kautta. Huomaa, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.

7. Sinun Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet liittyen henkilötietoihisi:

  • Tarkastusoikeus: Voit pyytää pääsyä tietoihisi ja saada kopion niistä.
  • Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
  • Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista, jos niiden säilyttäminen ei ole enää tarpeen tai lakisääteistä.
  • Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tapauksissa.
  • Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä, esimerkiksi markkinointitarkoituksiin.
  • Siirto-oikeus: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse ([sähköpostiosoite]) tai puhelimitse ([puhelinnumero]). Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa.

8. Yhteydenotot ja Valitukset

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: [Sähköpostiosoite]
Puhelin: [Puhelinnumero]

Mikäli katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
www.tietosuoja.fi

9. Muutokset Tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme tai henkilötietojesi käsittelystä, olemme täällä auttamassa:
Neurologian Klinikka
[Osoite: Katuosoite, Paikkakunta]
Puhelin: [Puhelinnumero]
Sähköposti: [Sähköpostiosoite]

Haluamme varmistaa, että tunnet olosi turvalliseksi antaessasi tietojasi meille. Kiitos luottamuksestasi – olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi.